Términos y condiciones Orvisa - PCC

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA LA VENTA DE REPUESTOS CATERPILLAR A TRAVÉS DE PARTS.CAT.COM

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN.

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante "Términos y Condiciones Generales") regulan el uso y los servicios prestados por ORVISA SOCIEDAD ANONIMA (en adelante, "ORVISA"), para la venta de repuestos y merchandising, a través del site web PARTS.CAT.COM (en adelante el “PORTAL”).

El ingreso y/o utilización del PORTAL y los servicios ofrecidos, atribuye al visitante la condición de Usuario del PORTAL (en adelante, el "Usuario") e implica su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones Generales en el mismo momento en que el Usuario acceda al PORTAL. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los presentes Términos y Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que podrían haber sufrido modificaciones.

Las utilizaciones de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del PORTAL se encuentran sometidos a condiciones particulares (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones Generales. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PORTAL Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS.

2. OBJETO.

ORVISA facilita a los Usuarios el acceso a diversa información y servicios (en adelante, los "Servicios") comunicados, publicados y ofertados por ORVISA a través del PORTAL.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL.

3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización del Portal.
El acceso al PORTAL por parte de los Usuarios es de carácter gratuito.

3.2. Registro de Usuario.
Con carácter general, el acceso al PORTAL no exige la previa suscripción o registro de usuarios. No obstante, ORVISA condiciona, el acceso al PORTAL, al previo registro y posterior envió de los correspondientes datos de inicio de sesión, el mismo que se encuentra disponible solo para clientes de ORVISA.

Los datos de inicio de sesión están compuestos de un único nombre de inicio de sesión ("Username") y una contraseña de seguridad ("Password"), los cuales son proporcionados por ORVISA vía mensaje a la cuenta de correo electrónico del Usuario registrado en la base de datos de clientes de ORVISA. El Usuario será registrado en el PORTAL por ORVISA (en adelante "Usuario Registrado").

De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personal, informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia del registro de un Usuario, serán incorporados a la base de datos de ORVISA.

El Usuario es el único responsable de su identidad y el resguardo de su contraseña. El Usuario es el responsable por completo y en última instancia de mantener la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión y contraseña, así como del sistema de cómputo usado para acceder al PORTAL. En ese sentido, el Usuario no deberá, directa o indirectamente, revelar su contraseña a alguien por ninguna razón, bajo ninguna circunstancia, ni permitir que alguien más acceda a su cuenta. Se prohíbe compartir, comercializar, intercambiar, vender, comprar o distribuir cuentas, Datos de Inicio de Sesión y/o contraseñas. De verificarse tal situación, los Usuarios responsables serán suspendidos y/o dados de baja del PORTAL.

ORVISA no es responsable por el uso inapropiado de la Identidad de Usuario o contraseña, ya sea por parte del propio Usuario o terceros. Si el Usuario descubre que la confidencialidad de su Usuario y/o contraseña puede estar en riesgo, deberá informar inmediatamente a ORVISA tan pronto como sea posible (enviado un correo a solucionesdigitales@orvisa.com.pe). De ser el caso, ORVISA. podrá denunciar tales hechos ante las autoridades a fin de encontrar a los responsables de la violación del Usuario/contraseña informada.

ORVISA no permitirá el uso de alguna identidad de Usuario ofensiva, obscena, inapropiada o que sea contrario a la moral y las buenas costumbres. Si algún Usuario infringe lo antes indicado, a exclusivo criterio de ORVISA, éste podrá suspender o dar de baja al Usuario Registrado, con o sin notificación o previa advertencia.

ORVISA se reserva el derecho (a su exclusivo criterio) de dar de baja aquella información que no cumplan con los parámetros establecidos en el presente texto, resulte información presuntamente falsa o inexacta o no reflejen el verdadero y exacto estado del Usuario Registrado; pudiendo incluso darlo de baja por tal motivo, sin previo aviso o notificación y sin algún tipo de responsabilidad por ello.

El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con novedades comerciales de ORVISA y de los productos o servicios que comercializa o promociona. ORVISA pone a disposición de los usuarios los medios de contacto para que éstos revoquen su consentimiento referidos en el párrafo anterior.

3.3. Veracidad de la información.
Toda la información que facilite el Usuario a ORVISA deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envio de los formularios necesarios para su registro en la base de datos de clientes de ORVISA. De igual forma, el Usuario Registrado será responsable de mantener toda la información facilitada a ORVISA permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y actual. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ORVISA o a terceros por la información que envíe o facilite.

3.4. Menores de edad.
Queda prohibida la contratación de los Servicios del PORTAL por personas que carezcan de capacidad legal para contratar o menores de edad (menores de 18 años). En caso que ello ocurra, los que carezcan de capacidad para contratar o menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.
Al acceder al PORTAL el Usuario confirma que es mayor de 18 años.

3.5. Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de los Servicios.
El Usuario se compromete a utilizar el Portal, la información y los Servicios ofrecidos de conformidad con la Ley aplicable, los presentes Términos y Condiciones Generales y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos a su conocimiento, así como de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres.

A tal efecto, el Usuario:
- No deberá modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas o basados en cualquier parte o contenidos del PORTAL o de los servicios ofrecidos.
- No deberá hacerse pasar por algún empleado de ORVISA o socio comercial de éste o sus respectivos empleados.
- No deberá usar lenguaje ilícito, amenazante, abusivo, obsceno, pernicioso, difamatorio, vulgar, acosador, aborrecible, racista, desde un punto de vista étnico o censurable contra otro Usuario o terceros, ni cualquier lenguaje que se considere inapropiado o en contra de la moral y las buenas costumbres.
- No deberá amenazar, acosar, ni causar angustia a otro Usuarios/terceros o fomentar una atención no deseada de otros Usuarios, tal como lo interpreta o determina ORVISA a su exclusivo y absoluto criterio.
- No deberá organizar o participar en alguna asociación o grupo de Usuarios que se base en o propugne una filosofía racista, sexista, antirreligiosa, anti-étnica u alguna otra que fomente el rencor, odio o discriminación.
- No deberá usar un lenguaje sexualmente ya sea explícito o gráfico, inapropiado o represente actos sexuales incluyendo, pero sin limitarse, al lenguaje sexual de naturaleza violenta o amenazante dirigida a otra persona, grupo de personas o Usuarios; o de lo contrario que sea considerado como inapropiado, tal como lo interpreta o determina ORVISA a su exclusivo y absoluto criterio.
- No deberá publicar, ya sea comentarios, videos, fotos y otros que contengan alusiones a contenidos pornográficos y menos aún a pornografía infantil. En éste último caso, ORVISA reportará tales hechos a las autoridades competentes.
- No deberá comercializar, promocionar o hacer publicidad (incluyendo el marketing de distintos niveles y en cadena) a través del PORTAL o los servicios ofrecidos. Esto cubre cualquier tipo de bienes, incluido los virtuales, disponibles en o a través del Portal, así como a cualquier elemento del mundo real.

- No deberá de una forma u otra alentar, incitar o dirigir a otros Usuarios a infringir los Términos y Condiciones Generales, Específicos, normas de Conducta o cualquier ley aplicable del mundo real. - No deberá infringir alguna ley aplicable.
- No deberá usar el PORTAL o los servicios ofrecidos para algún propósito ilegal. No deberá pedir un intercambio o transferencia de algún software pirateado o no autorizado u otro contrabando mientras esté utilizando el Portal o los Servicios ofrecidos.

- No deberá anunciar o proporcionar enlaces a algún sitio que contenga material sexual o ilegal, contenido que pueda dañar o deteriorar otra red personal del Usuario, computadora, y/o contenido que infrinja los presentes Términos y Condiciones Generales.
- No deberá sacar ventaja indebida, ilegítima o de mala fe de algún problema, función, o diseño del PORTAL o los Servicios ofrecidos. No deberá informar directa o indirectamente la existencia de dicho problema a otro Usuario. Igualmente, no deberá compartir información con otros Usuarios, sitios web o redes sociales, ya sea real o ficticia, todo con el fin de obtener alguna ventaja indebida.

- No deberá comunicar algún dato personal de otro Usuarios, de ninguna manera y bajo ninguna circunstancia.
- No deberá brindar información falsa a ORVISA o a sus socios comerciales.
- No deberá utilizar, crear o brindar alguna emulación del servidor de ORVISA, el PORTAL o cualquiera de los Servicios ofrecidos. No deberá comunicar, solicitar, utilizar o distribuir alguna utilidad, emulador, aplicación u otros programas o software relacionados a los Portales Web que no cuenten con el permiso por escrito expreso de ORVISA o el titular de los derechos de propiedad intelectual correspondiente.

- No deberá intentar interferir, piratear o descifrar alguna transmisión de los servidores de ORVISA. - No deberá infringir los derechos de propiedad industrial o intelectual de los Portales Web o de terceros titulares. El Usuario no deberá cargar, trasmitir o de lo contrario comunicar material protegido por el derecho de autor salvo que el Usuario tenga autorización para tales acciones por parte de los respectivos titulares de derecho de propiedad industrial o intelectual.

- No deberá interferir con la capacidad de otros Usuarios para acceder, usar o disfrutar del Portal o los Servicios ofrecidos.
- No deberá intentar reproducir o copiar algún producto, información, contenidos o Servicio ofrecido por el PORTAL.

El incumplimiento, por parte del Usuario de cualquiera de las condiciones precedentes, u otras contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales, implicará de inmediato su impedimento de acceso al PORTAL y/o la suspensión o baja de su cuenta en el PORTAL en caso sea un Usuario Registrado, y la denuncia correspondiente ante las autoridades pertinentes, de corresponder.

En caso un Usuario tenga conocimiento de que otro Usuario o tercero realiza cualquier acto ilícito, ilegal o prohibido por los presentes Términos y Condiciones Generales; deberá comunicar tal hecho a ORVISA.
ORVISA, no será responsable por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que un Usuario pueda sufrir a causa de la confianza depositada en otro Usuario y/o tercero.

En caso que uno o más Usuarios, Usuarios Registrados o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, Usuarios Registrados o terceros; todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen expresamente de toda responsabilidad a ORVISA y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes, asesores, apoderados, accionistas y empresas asociadas, contratantes, subsidiarias o sucursales.

3.6. Obligación de hacer uso correcto de Foros Abiertos.
El Usuario, conforme a la ley, a los presentes Términos y Condiciones Generales, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, se obliga a hacer un uso adecuado de aquellos servicios que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir contenidos o comentarios y hacerlos accesibles a otros Usuarios a través del PORTAL, sitios web, redes sociales, bloqs, salas de chat, foros públicos, tablones de anuncios, etc. (en adelante "FOROS ABIERTOS”).

A título meramente enunciativo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de otros Usuarios, Usuarios Registrados o terceros, a través de los FOROS ABIERTOS, contenidos que:
(a) de cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos de las personas o contra el ordenamiento jurídico vigente;

(b) induzcan, inciten o promuevan actos delictivos, denigratorios, difamatorios, violentos o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres o al orden público;
(c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

(d) incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres o al orden público;
(e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor de otros Usuario o tercero;

(f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psicológico;
(g) sean falsos, ambiguos, inexactos o exagerados, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

(h) se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización para su uso; (i) violen los secretos empresariales de terceros;
(j) sean contrarios del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;

(k) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;
(l) incorporen virus u otros elementos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros;

(m) publiciten, promocionen u ofrezcan cualquier tipo de producto o servicio no autorizado previamente por ORVISA.

ORVISA no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Usuarios a través de los FOROS ABIERTOS. Sin perjuicio de lo anterior, se reserva el derecho a revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de tercero, los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición a través de los FOROS ABIERTOS y a impedir su transmisión, difusión o puesta a disposición, y en todo caso a eliminarlos, si es que tales contenidos, a su juicio, resultan contrarios a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones Generales.

El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las condiciones precedentes, u otras contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales implicará de inmediato la baja de su cuenta y los Servicios ofrecidos y la denuncia correspondiente, de ser el caso, ante las autoridades pertinentes.

3.7 Acciones disciplinaria y baja del usuario.
ORVISA tiene la capacidad de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes (baja) de los Usuarios registrados por infracciones a los presentes Términos y Condiciones Generales, así como a los términos y condiciones específicos y/o cualquier aviso, reglamento de uso e instrucción puestos en conocimiento del Usuario por los Portales Web. En ese sentido, ORVISA S.A. se reserva el criterio con respecto a cuándo y cómo imponer advertencias, sanciones y/o acciones disciplinarias. La severidad de un incumplimiento y número de ocurrencias se toman en cuenta en las decisiones, pero éstas no son las únicas medidas utilizadas.

En caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales, ORVISA tendrá derecho a dar de baja al Usuario registrado del PORTAL.

3.8 Contenido de terceros
El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que cierta información, textos, imágenes, u otros contenidos, son de titularidad exclusiva del usuario que las sube, transmite o hace accesible en o a través del PORTAL; así como de la exclusiva responsabilidad de la persona que originó tal contenido y no del PORTAL, excepto cuando expresamente se señale lo contrario. Por lo anterior, ORVISA no es ni será responsable del contenido que publiquen y/o difundan los propios usuarios o terceros, en o a través del PORTAL; ni representa de modo alguno la opinión de ORVISA. El Usuario o la persona que genere tal contenido, o que lo haya publicado, enviado o que, de cualquier otra manera, transmitido en o a través del PORTAL o los Servicios ofrecidos; será el único responsable del mismo.

4. NO LICENCIA DE USO DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el PORTAL son propiedad de ORVISA o de sus respectivos titulares, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a los Portales Web y/o a los servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. En todos los casos el uso de marcas, nombres comerciales o signos distintivos de terceros en los Portales Web son únicamente con fines informativos para los Usuarios de los Portales Web y los consumidores en general.

Asimismo, los contenidos, imágenes, reseñas, textos y otros Derecho de Propiedad Intelectual que aparecen en los Portales Web son de titularidad de ORVISA o de sus respectivos titulares y/o autores, sin que puedan entenderse cedidos en su derecho de uso, reproducción, distribución, comercialización, modificación o explotación comercial en cualquier forma, al Usuario. En virtud de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales, ninguno de los derechos existentes o que puedan existir en el futuro sobre dichos contenidos, imágenes, reseñas, textos y otros Derecho de Propiedad Intelectual, podrá ser utilizado por el Usuario más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los Servicios ofrecidos, y siempre bajo los principios de buena fe y uso honesto de los mismos.

ORVISA EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA VIOLACIÓN DE SIGNOS DISTINTIVOS O DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL POR PARTE DE LOS USUARIOS, USUARIOS DIFERENTES Y/O TERCEROS.

El Usuario no puede descargar, copiar, reproducir, volver a publicar, enviar por correo ordinario, transmitir, almacenar, vender o distribuir las obras y otros derechos de propiedad intelectual sin el permiso escrito previo de ORVISA o del titular del derecho de propiedad intelectual, salvo que se trate de descargar una copia en cualquier ordenador únicamente para uso personal, doméstico y

comercial, siempre que se mantengan intactas las advertencias sobre derechos de propiedad intelectual y cualquier otra advertencia de propiedad. Está prohibido modificar el contenido o usar parte del contenido o la información proporcionada para otro propósito que no sea el establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales.

5. PROPIEDAD DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS OFERTADOS.

CATERPILLAR es proveedor del PORTAL.
ORVISA es administrador de los productos y/o servicios que se publicitan en el PORTAL; como tal es responsable de la calidad de los mismos que se ofrecen o publicita en el PORTAL, así como de la entrega o prestación de los mismos.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD.

6.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del PORTAL y de los Servicios.

ORVISA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del PORTAL o la permanencia de determinado Servicios. ORVISA tampoco garantiza la utilidad del PORTAL y de los Servicios para la realización de alguna actividad en concreto.

ORVISA EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL O LA PERMANENCIA DE UN DETERMINADO SERVICIO, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR AL PORTAL, A LA FIABILIDAD DEL PORTAL, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL PORTAL.

ORVISA no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del PORTAL y de los Servicios ofrecidos y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del PORTAL y de los Servicios.

ORVISA EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER TERCEROS NO AUTORIZADOS DE LA CLASE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO QUE LOS USUARIOS HACEN DEL PORTAL Y DE LOS SERVICIOS.

6.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos.

6.2.1. Calidad.
ORVISA no controla, monitorea, ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos maliciosos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

ORVISA EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS MALICIOSOS EN LOS CONTENIDOS QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS.

6.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidad.
ORVISA no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, legalidad, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos proporcionados por otros Usuarios, Usuarios Registrados y/o terceros diferentes a los registrados en el PORTAL.

ORVISA EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA INFORMACIÓN PRODUCIDOS O PROPORCIONADOS POR OTROS USUARIOS, USUARIOS REGISTRADOS Y/O TERCEROS DIFERENTES AL PORTAL.

6.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información prestada por terceros a través del PORTAL.

6.3.1. Calidad.
ORVISA no controla, monitorea ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos maliciosos en la información y/o servicios prestados por terceros a través del PORTAL que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

ORVISA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS MALICIOSOS EN LA INFORMACION Y/O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS O TERCEROS.

6.3.2. Licitud, actualidad, fiabilidad y utilidad.
ORVISA no garantiza la licitud, actualidad, fiabilidad y/o utilidad de los servicios, aplicaciones y/o información de cualquier naturaleza prestada por otros Usuarios, Usuarios Registrados o terceros a través del PORTAL; en especial pero sin limitarse a anuncios publicitarios de productos y/o servicios, aplicaciones de comentarios, entre otros.

ORVISA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LOS SERVICIOS, APLICACIONES Y/O INFORMACIÓN DE CUALQUIER NATURALEZA PRESTADA POR OTROS USUARIOS, USUARIOS REGISTRADOS O TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL; EN ESPECIAL PERO SIN LIMITARSE A ANUNCIOS PUBLICITARIOS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, APLICACIONES DE COMENTARIOS, ENTRE OTROS.

6.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios alojados fuera del Portal.
ORVISA puede poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por nuestros proveedores de los productos que comercializa ORVISA (en adelante, "Sitios Enlazados").

6.5. Alcance de los Servicios ofrecidos.
ORVISA se limita a publicitar los Servicios ofrecidos por sus socios comerciales y, en algunos casos a cobrar al Usuario la contraprestación, total o parcial (por reservas o garantías), por tales Servicios.

En ese sentido, el Usuario reconoce que ORVISA no provee directamente ni controla el cumplimiento de los Servicios contratados por el Usuario, en las condiciones ofrecidas por el

proveedor específico; sin embargo, hace sus mejores esfuerzos para que tales servicios sean provisto al Usuario conforme a las condiciones o características efectivamente ofrecidas a fin de que la experiencia del Usuario sea la mejor posible.

ORVISA hace todos los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el PORTAL de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del PORTAL, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado la decisión de reservación basándose en dicho error, el PORTAL se lo comunicará al Cliente y éste tendrá derecho a rescindir su uso sin algún costo por su parte.

Los precios indicados en el PORTAL para cada tipo de repuesto ofrecido, no incluye el IGV y/o cualquier otro impuesto, comisión o aporte que fuera aplicable y serán en todo momento vigentes, salvo error tipográfico.

La contratación de un determinado Servicio ofertado por a través del PORTAL, implica la aceptación explícita del Usuario de los términos y condiciones específicas o particulares de contratación del proveedor del que se trate; por lo que el Usuario deberá atender a tales condiciones particulares.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Para utilizar los Servicios ofrecidos por el PORTAL, en algunos casos los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, desde el momento de su ingreso y/o utilización del PORTAL el usuario da expresamente su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que sean facilitados por el Usuario o que se faciliten a través de formularios o por cualquier otro medio.

Los datos personales serán incorporados a la Base de datos de titularidad de ORVISA. Los datos del Usuario serán utilizados en la gestión administrativa, comercial y de una eventual relación contractual con ORVISA. Asimismo, el Usuario consiente expresamente que ORVISA pueda ceder los datos personales aun a terceros nacionales o extranjeros.

Los datos se mantendrán en la Base de datos mientras se consideren útiles con el fin que ORVISA pueda enviarle por cualquier medio información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones del PORTAL y de otros productos y/o servicios que ORVISA considere pertinente, así como para realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado.

El Usuario autoriza a ORVISA a conservar sus datos una vez finalizada la relación contractual, para el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes, y para que pueda recibir información publicitaria y ofertas comerciales.

El Usuario, por el simple hecho de ingresar y/o utilizar los servicios del PORTAL, da consentimiento expreso que éste le envíe toda clase de anuncios y publicidad (incluido, pero no limitado a correos electrónicos comerciales, folletos, cartas, etc.) a su dirección física y/o virtual declarada, con las novedades en ofertas y promociones de los productos y/o servicios que brinda.

En cualquier caso, si el Usuario no desea seguir recibiendo tales comunicaciones, podrá revocar la autorización de recepción otorgada mediante la presente, para lo cual deberá comunicarse con ORVISA por medio del correo electrónico del Portal (solucionesdigitales@orvisa.com.pe), a fin de ser eliminado de su base de datos.

De acuerdo a la Ley N° 29733, al Usuario le asiste de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, los cuales podrá ejercer mediante el contacto que el PORTAL pone a su disposición.

El usuario responde de la veracidad de los datos facilitados por él, reservando a ORVISA el derecho a excluirlo, imponer las sanciones o realizar las denuncias respectivas, en caso de constatar la falsedad o inexactitud de los mismos.

Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, ORVISA se vea obligado a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos, en cuyo caso ORVISA no responderá por la información que sea revelada.

ORVISA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que dichas medidas en Internet no son inexpugnables.

8. CORREO BASURA.

Está prohibido que cualquier Usuario o tercero utilice el PORTAL para transmitir, ya sea de forma directa o indirecta, cualquier correo masivo no deseado (en adelante “SPAM”). Igualmente está prohibido recopilar información sobre nuestros Usuarios con la finalidad de enviar o facilitar el envío de SPAM. La contravención a esta prohibición podría acarrear el inicio de acciones legales ante las autoridades pertinentes, sin perjuicio que ORVISA pueda tomar las medidas técnicas necesarias para impedir tales actos.

9. RECLAMOS Y QUEJAS

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ORVISA cuenta con un Libro de Reclamaciones a disposición de sus clientes en cada uno de su red de oficinas y sucursales en la amazonia peruana.

A tal fin el Usuario deberá recordar lo siguiente:
RECLAMO es una manifestación que el Usuario desea realizar a ORVISA, mediante la cual expresa una disconformidad relacionada a algún producto y/o servicio que Ud. ha contratado con nuestra empresa.

QUEJA es una manifestación que el Usuario desea realizar a ORVISA, mediante la cual expresa una disconformidad, la cual no se encuentra relacionada directamente a algún producto y/o servicio contratado con nuestra empresa.

ORVISA ACEPTA TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES O PROHIBICIONES QUE EN CADA MOMENTO IMPONGA LA LEGISLACIÓN EN VIGOR EN RELACIÓN A LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL PROFESIONAL EN EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.

10. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA.

Al utilizar el PORTAL, el Usuario acepta que el hardware, software y acceso a Internet juega un papel crucial en su experiencia de navegación. En ese sentido, el Usuario acepta que ORVISA no es

responsable por ningún tema de hardware, software o acceso a Internet del propio Usuario, y por tanto exime de responsabilidad a ORVISA por dichos temas.
El Usuario es el único y completo responsable por los gastos de conexión a Internet, así como por todo el equipo necesario para ello, su revisión, reparación o corrección y cualquier otro costo o gastos por el mantenimiento de los mismos.

De otro lado, ORVISA se reserva el derecho de comprobar automáticamente la versión del software del computador que utiliza el Usuario para acceder al PORTAL y/o los Servicios ofrecidos, a fin de informar al Usuario que requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso al PORTAL.

11. CORTE DEL SERVIDOR.

Existirán periodos regulares del mantenimiento del servidor, así como mantenimiento del PORTAL. ORVISA hará su mejor esfuerzo para limitar el tiempo de inactividad del servidor. Sin embargo, ORVISA no es responsable por algún daño sufrido por el usuario como resultado del mantenimiento u otros tiempos de inactividad del servidor o el PORTAL. El usuario acuerda eximir de responsabilidad a ORVISA por cualquier daño sufrido, incluido el lucro cesante y daño emergente que pueda ocasionarse por tales hechos.

ORVISA no será responsable por algún daño o perjuicio sufrido por el Usuario debido a causas imprevistas o causa fuera del control de ORVISA, tales como actos de naturaleza, guerra, terrorismo, motines, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de facilidades de transporte, combustible, energía, trabajo y materiales.

12. MODIFICACIÓN DEL SITIO WEB.

ORVISA se reserva el derecho a eliminar o modificar cualquier parte del PORTAL o Servicios ofrecido a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso. Igualmente, ORVISA se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en los presentes términos y condiciones.

13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.

La vigencia o existencia del PORTAL tiene, en principio, una duración indefinida. Sin perjuicio de ello, ORVISA está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del PORTAL y/o de cualquiera de los Servicios ofrecidos en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, ORVISA advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio del PORTAL.

14. NULIDAD.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales y/o Específica(s) fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier juzgado, tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones, ni los Términos y Condiciones Generales y/o Especificas de los diferentes servicios específicos ofrecidos por ORVISA.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales y/o Especificas fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales y/o Especificas en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL PORTAL

Los Datos de Registro, así como cualquier otra información referente al Usuario Registrado, están sujetos a la Política de Protección de Datos Personales estipulados en los Términos y Condiciones Generales del PORTAL. Los datos de carácter personal que pueden ser compartidos a través del Perfil son únicamente decisión y responsabilidad del Usuario Registrado. A través de la aceptación de las Condiciones, el Usuario expresa la aceptación y consentimiento de la recogida de los datos, los usos a los que van destinados y la divulgación de los mismos conforme a lo establecido en la Política de Protección de Datos Personales.

Los datos personales obtenidos por el presente registro y demás formularios que el PORTAL ponga a disposición del Usuario Registrado, son tratados y registrados por ORVISA para el cumplimiento de las finalidades y objetivos de éste.

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